Wichtige Information!

März 20, 2020

UPDATE am 24.04.2020:

 

Liebe Kunden,

auch wir werden unsere Maßnahmen im Kampf gegen das Corona-Virus etwas lockern können. Es ist  ein kleiner Schritt, der mit Einschränkungen verbunden ist und dennoch ein großer Vorteil für uns und unsere Kunden.

 

Folgende Maßnahmen sind von den Lockerungen betroffen:

Der Showroom in Emsdetten ist nach vorheriger Anmeldung wieder für Sie geöffnet. Die Showrooms in Elchingen und Leipzig bleiben weiterhin geschlossen.

Termine für Schulungen, Installationen, Wartungen und auch Beratungstermine können nach vorheriger Absprache wieder stattfinden.  Veranstaltungen wie Seminare und Messen bleiben weiterhin abgesagt.

Die Abholung von bestellter Ware ist, nach Absprache, in Emsdetten wieder möglich.

 

Bitte beachten Sie, dass hierbei folgende Maßnahmen eingehalten werden müssen:

Maximal 2 Personen dürfen zu den vereinbarten Terminen erscheinen.

Dabei muss ein Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 m zwischen allen anwesenden Personen eingehalten werden.

Das Tragen eines Mundschutzes ist notwendig.

Desinfizieren Sie bitte Ihre Hände bevor sie bei uns eintreten. Wir stellen Ihnen am Eingang Desinfektionsmittel zur Verfügung.

Händeschütteln, Handschläge und Umarmungen sind nicht möglich.

 

Wir bitten um striktes Einhalten der Maßnahmen, dennn hier geht es um Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter.

Trotz allen Einschränkungen freuen wir uns sehr, Sie wieder perönlich zu sehen.

 

 

UPDATE am 20.03.2020:

In der jetzigen Situation werden wir weiterhin für Sie da sein.
Natürlich ergreifen wir alle nötigen Maßnahmen den Betrieb jetzt und auch in Zukunft zu sichern.
Dabei sollen Einschränkungen für unsere Kunden so gering wie möglich gehalten werden.

Vorsorglich beschränken wir uns auf eine Mindest-Personalbesetzung, welche alle essenziellen Bereiche des Unternehmens abdeckt. Wir werden somit weiterhin telefonisch, per Email und auch online für Sie erreichbar sein. Ihre Bestellungen werden regulär von uns bearbeitet und versendet. Auch eine telefonisch technische Beratung ist möglich.

Unsere Lieferanten und Vertriebspartner melden keine Einschränkung der Verfügbarkeit Ihrer Waren. Ihre und auch unsere Lager sind gefüllt. Auf eine Situationsänderung seitens Lieferanten und Partner haben wir leider keinen Einfluss, aber wir werden Sie auf dem Laufenden halten.

Unsere Öffnungszeiten werden nun folgendermaßen angepasst:
Mo-Fr von 8.00 Uhr bis 16.30 Uhr

Folgende Maßnahmen zur Eindämmung und Verlangsamung des Coronavirus werden von uns ergriffen:

  • unsere Showrooms in Emsdetten, Leipzig und Elchingen werden vorerst geschlossen sein.
  • alle Termine für Installationen, Schulungen, Beratungstermine und Veranstaltungen werden bis auf weiteres abgesagt
  • unsere Außendienstmitarbeiter werden ausschließlich im Home-Office arbeiten.
  • der technische Außendienst wird nicht bei Ihnen vor Ort eingesetzt werden können
  • die Möglichkeit der Abholung und Barzahlung bestellter Ware im Standort Emsdetten entfällt

Diese Maßnahmen sind vorübergehend, sie dienen dem Wohl und der Gesundheit Aller. Wir hoffen – ja wir wissen, dass Sie Verständnis für diese Maßnahmen haben.

Über Lageänderungen werden wir Sie selbstverständlich informieren.

Wir wünschen Ihnen: Bleiben Sie gesund und zuversichtlich!

 

 

Beitrag vom 17.03.2020

Liebe Kunden,

auch wir nehmen die aktuelle Situation um den Coronavirus sehr ernst, ein Thema, welches uns alle betrifft.

Wir beobachten die täglichen Entwicklungen dazu und werden unser Bestmögliches tun, um den gewohnten Service anbieten zu können und alle Bestellungen schnellstmöglich zu verschicken.

Zum Schutz unserer Mitarbeiter vor dem Coronavirus und um dessen Ausbreitung zu verlangsamen, haben wir entsprechende Maßnahmen getroffen.

Viele unserer Mitarbeiter arbeiten von zu Hause aus und weitere, bei Notwendigkeit, vor Ort in unserem Standort in Emsdetten. Die Kollegen sind für Sie wie gewohnt telefonisch und per E-Mail erreichbar.

Auch in unserem logistischen Bereich wurden verschiedenste Maßnahmen ergriffen. So wird unter anderem ab sofort in getrennten Schichtsystemen gearbeitet. So können wir sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter bestmöglich geschützt sind und gleichzeitig eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung gewährleisten.

Derzeit haben wir keine Lieferengpässe, das Lager ist gut gefüllt. Bisher bestätigen alle Lieferanten weitere Lieferbereitschaft und verfügen über hohe Lagerkapazitäten.

Wir bitten um Ihr  Verständnis, sollte es in den kommenden Tagen oder Wochen, aufgrund weiterer gravierender Entwicklungen zum Thema Corona, zu Veränderungen kommen kann. In diesem Fall werden wir Sie selbstverständlich schnellstmöglich informieren.

Wir bedanken uns für das entgegengebrachte Vertrauen.

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