IVM

Wie laufen unsere Bestellungen ab?

Hier finden Sie allgemeine Informationen zu Bestellungen. Bitte beachten Sie das wir nur B2B verkaufen. Privatpersonen werden nicht beliefert.

Bestellungen können telefonisch, per Fax, per e-mail oder über den Webshop aufgegeben werden. In der Regel verlassen Bestellungen die werktags bis 15:00 Uhr eintreffen unser Lager am gleichen Tag. Speditionssendungen haben eine Regellaufzeit von 3-4 Tagen.
Unsere aktuelle Versandkostenregelung finden Sie HIER
Auslandsversand und Maschinenversand wird nach Aufwand berechnet um Ihnen den günstigsten Tarif zur Verfügung zu stellen. Nach der Bestellung wird unmittelbar der günstigste Tarif für Sie ermittelt, es entstehen keine Verzögerungen beim Versand. Für Express Speditionsversand oder Termingut können Sie gerne den Preis in unserer Vertriebsabteilung anfragen.
Beschädigte Ware ist unmittelbar dem Frachtführer zu melden und vom Fahrer zu quittieren. Falls einmal Ware beschädigt sein sollte setzen Sie sich mit der Verkaufsabteilung unter order@ivm-signtex.de in Verbindung oder nutzen Sie unser Formular für die Rückholung HIER. Ohne beigefügten Rückholauftrag aus unserem Hause können wir keine Rücksendungen entgegen nehmen.
Die Laufzeit eines Rückholauftrags kann ca. 1 Woche dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis, die Prüfung der Ware nimmt Zeit in Anspruch, die Gutschrift wird so schnell als möglich erstellt.
Textilbestellungen haben eine längere Laufzeit. Die Laufzeit beträgt derzeit 3 Tage. Die Textilien werden aus einem anderen Lager geliefert daher erheben wir gesonderte Frachtkosten.

Alle Preise sind Nettopreise.